Product added to basket

  • Scanbad NO Logo

Teknisk info

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

 

Hvordan går jeg fram for å bestille møbler og/eller dusj fra dere?
Svar:
Våre produkter bestilles via en av våre forhandlere. Du finner oversikt over forhandlere her:

Finn en forhandler nær deg

 

Hva er leveringstiden på deres produkter?
Svar:
Det er en gjennomsnittlig leveringstid på ca 2 uker fra bestilling til levering i butikk.

 

Jeg ønsker å reklamere på et produkt jeg har kjøpt fra dere, hvordan går jeg fram?
Svar:
Hvis du ønsker å reklamere på noe så må du kontakte forhandler der du kjøpte varene. Vi må få informasjon fra forhandleren, som bl.a. deres bestillingsnummer, i tillegg til at vi må ha bilder av det det reklameres på, samt en forklaring på hva som har skjedd. Vi har fem års garanti mot produksjonsfeil for varer kjøpt før 1/1/2021, for varer kjøpt etter 1/1/2021 er det ti års garanti mot produksjonsfeil.

Les mer om reklamasjoner og garanti her:

Scanbads garanti på baderomsmøbler

 

Kan Coronaspeilene dimmes?
Svar:
Nei, de kan ikke dimmes. Driveren som brukes på speilet kan ikke dimmes, og dermed ikke lyset heller.

 

Lampene vi har kjøpt har sluttet å lyse, hva skal jeg gjøre?
Svar:
Kontakt forhandleren der du kjøpte lampene, så hjelper de deg videre. Det kan være at det er driveren som er ferdig, da kan det bestilles ny driver som reservedel.

Les mer om levetid og feilsøking på lamper her:

M700 elveiledning

 

Hva er kompositt?
Svar:
Kompositt er et blandingsmateriale. Det sammensatt av ulike materialer, eller kompositter, for å få bedre egenskaper
enn grunnmaterialene har hver for seg. Micca komposittvask består av polyester og et aluminiumshydrat i tillegg til bindemiddel.
Våre komposittvasker finnes kun i hvit matt.

 

Hvordan skal jeg vedlikeholde, og rengjøre, komposittservanten?
Svar:
Flekker i overflaten kan ofte fjernes med en Nano-svamp/magisk svamp, Se også vår pleie- og vedlikeholdsveiledning for ytterligere råd og tips:

Les mer om vedlikehold her:

M502 pleieveileding

 

Hva er forskjellen på marmor og porselen?
Svar:
Marmorservanter er laget av et mineralpulver, polyester og bindemidler. Servantene støpes i lukkede former og overflatebehandles med en klar gelcoat. Marmor er ofte rettere i linjene enn porselen, men krever mer vedlikehold.
Porselen består av ekte sanitetsporselen som er et sterkt keramisk materiale med glasur. Når servanten brennes ved 1220 grader smelter glasuren til en hard, glatt og blank overflate som er lett å holde ren. Porselen vil som følge av brenningen aldri være helt snorrett, og det er også toleransemål på porselen. Disse toleransemålene er oppført i prislistene i våre kataloger.

For ytterligere informasjon omkring pleie og vedlikehold av både marmor og porselen, se i vår pleieveiledning som du finner her:

M502 pleieveileding

 

Kan jeg bruke servantene i de ulike seriene om hverandre, altså for eksempel en vask fra Delta på et skap fra Play?
Svar:
I hovedsak så skal man velge de servantene som hører inn under samme serie, men hvis dybde og bredde på servanten samsvarer med skapet så kan de i de fleste tilfeller brukes. Det gjelder ikke alle servanter, så kontakt vår kundeservice på mail@dansani.no eller på 23052150.

 

Er det samme farge på møblene hvis jeg velger samme dekor, men to ulike møbelserier?
Svar:
Det er ulike materialer i frontene på noen av seriene våre, så det vil ikke alltid være slik at samme dekor ser identiske ut fra to ulike serier.

 

Hvordan tar jeg ut skuffene/løsner dørene på møblene?
Svar:
Dette er vist i monteringsveiledningen som fulgte med møblene. Det er ikke noe generelt svar på dette, så du kan finne igjen veiledningen for ditt møbel her:

Scanbad PLAY

Scanbad Delta

Scanbad Multo

Scanbad Flexi dusj

Scanbad Maxi dusj

Scanbad haandkletoerkere

 

Hvor lang garantitid har Scanbad?
Svar:
Vi har fem års garanti mot produksjonsfeil for varer kjøpt før 1/1/2021, for varer kjøpt etter 1/1/2021 er det ti års garanti mot produksjonsfeil.

Les mer om reklamasjoner og garanti her:

Scanbads garanti på baderomsmøbler

 

Jeg vil gjerne kjøpe løse lamper fra Scanbad og bruke på et annet speil, hvorfor kan jeg ikke det?
Svar:
Våre LED-lamper med lysstyring passer ikke overens med andre leverandørers speil eller speilskap, de er avhengig av elektronikken (driveren) og touchpanelet vi bruker på våre speil og speilskap.

LED-lampene fra Multo+, Libra og Vela, kan kjøpes løst. De kobles til 230 V, og trenger ingen driver. Disse lampene kan ikke dimmes.